CLICK & COLLECT

Nos magasins rue Saint Mathieu et rue Kéréon sont actuellement fermés suite aux dernières restrictions. Toutefois, les commandes sur notre site internet sont toujours prises en charge et expédiées dans toute la France. Nos équipes sont à votre disposition pour vos achats, vos prises de rendez-vous et toute autre demande via notre formulaire de contact.

 

Click&Collect

Suite à votre achat en ligne ou par téléphone, venez retirer votre commande en magasin au 11-13 rue Saint Mathieu à Quimper en prenant rendez-vous au 02 98 95 18 58 conformément au décret n°2020-1310 du 29 octobre 2020. Pour ce faire, il vous faudra :

- Une attestation de déplacement disponible ici, sur laquelle vous cocherez la justification « Achats ». Cette autorisation prend en compte les déplacements au sein du département du Finistère.

- Le SMS de confirmation de votre rendez-vous qui vous sera envoyé comme preuve de retrait de commande.

Pour la sécurité de chacun, nous ne pouvons assurez qu’un seul rendez-vous à la fois, aussi nous vous demandons de respecter les tranches horaires vous étant réservées.

 

Livraison à domicile

Pour les personnes étant dans l’incapacité de se déplacer, nous pouvons également livrer vos commandes à domicile sur rendez-vous et sous réserve de disponibilité. Ces déplacements s’effectueront dans un périmètre restreint.

Ces livraisons seront effectuées sans contact et dans le respect des règles d’hygiène mises en vigueur.

 

Expéditions

Que vos achats soient effectués en ligne ou par téléphone, vos commandes continuent à être expédiées partout en France sans frais.

 Un processus adapté, respectant le contexte sanitaire actuel, a été mis en place afin que nos envois ne représentent aucun risque pour nos clients ainsi que nos équipes.

 

Retirer une réparation dans nos ateliers

Nos ateliers restant ouverts durant cette période, il est possible pour vous de venir récupérer vos réparations.

Pour vos bijoux, le retrait de réparations terminées peut se faire en magasin de 10H à 12H25 et 14H à 17H30 sur rendez-vous, selon les règles du Click&Collect précisées ci-dessus.

Pour vos montres, de 10H à 12H25 et 14H à 17H45 en vous rendant directement sur place.

 

Echange et remboursement

Si votre achat ne vous convient pas, il sera tout à fait possible de revenir vers nous à la réouverture du magasin afin de procéder à un échange, un remboursement ou obtenir un avoir. Pour cela nous vous recommandons de conserver votre preuve d’achat et l’emballage d’origine.

Tout produit porté ne pourra être repris ou échangé.

 

Réouverture des magasins

Vous donner aujourd’hui une date de réouverture n’est malheureusement pas possible. Dans l’attente de nouvelles directives gouvernementales, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de continuer à faire vos achats en toute sécurité.